سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال
يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتجات، ويشمل ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
جميع المنتجات تخضع لشروط سياسة الإرجاع والاستبدال الموضحة في هذه الصفحة.
يمكن إجراء الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج في حالته الأصلية كما تم شراؤه، ومعبأ في عبوته الأصلية.
يُسمح بالإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
يرجى إرسال صورة للمنتج مع ذكر المدينة، العنوان ورقم الطلب حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو لم يُستخدم حسب الاتفاق.
يتم إعادة المبلغ كاملًا للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم يتم ذكرها في صفحة المنتج على الموقع.
يتم خصم 30% أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إذا رغب العميل في إرجاع المنتج بدون وجود عيب أو مشكلة في المنتج.